Returnering og ombytning

Returnering
Fortryder du dit køb giver Okker-Gokker fuld returret – også på udsalgsvarer. Varen skal dog returneres i ubrugt og ubeskadiget stand i original emballage, inkl. alle labels, senest 14 dage efter modtagelse. Varer der returneres skal vedlægges original faktura og leveres uden omkostninger for Okker-Gokker. Bemærk: Pakker sendt retur til pakkeshops bliver ikke afhentet.
Ved returhandel tilbagebetales beløbet til din konto indenfor 14 dage.

Uafhentede pakker
PostNord sender uafhentede pakker retur til os efter kun 7 dage. Modtager vi en uafhentet ordre, vil købet refunderes fratrukket evt. porto. Vi gensender gerne din pakke til en PostNord pakkeshop hvis dette ønskes, dog mod et gebyr på 39kr. I så fald, kontakt os og nærmere aftales.
 
Ombytning
Ønsker du at bytte til anden størrelse eller anden vare, skal varen ligeledes returneres i ubrugt, ubeskadiget stand i original emballage senest 14 dage efter modtagelse. Du får herefter pengene returneret, og du skal foretage en ny bestilling. Varer der returneres skal vedlægges original faktura og leveres uden omkostninger for Okker-Gokker.

Returadresse:

Nord + Nord ApS
Att: Okker-Gokker Organic
Nansensgade 11A
3740 Svaneke
Danmark

Sådan returnerer/ombytter du dine varer

1. Download returseddel HER.
2. Evt. køb din returporto her: https://return.shipmondo.com/okker-gokker_dk
3. Send dine returvarer til os senest 14 dage efter modtagelse i ubrugt og ubeskadiget stand. Mærkater o.l. skal sidde i tøjet. Pak tøjet forsvarligt ind, du har ansvaret for varens stand ved modtagelse
4. Udskriv og udfyld returseddelen og send sammen med varerne
5. Vi anbefaler at du vælger en forsendelsesform, hvor du modtager et track og trace-nummer. Husk altid at gemme din forsendelseskvittering. Bortkommende returpakker er ikke Okker-Gokkers ansvar
6. Omkostninger forbundet med en returpakke betales af dig og ikke af Okker-Gokker

Vi sætter pris på at du benytter pakkens originale forsendelses-emballage, for at undgå unødvendig ressourcespild. På forhånd mange tak!